GSAM Solution LLC
Política de contenido con IA
Cómo utiliza Feedhand la IA, cómo etiquetamos lo que crea y qué debe comprobar usted antes de publicar. Forma parte de los Términos del servicio.
Última actualización: 29 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-29
Esta traducción se ofrece para su comodidad. La versión en inglés es la vinculante y prevalece si hay diferencias. Leer la versión en inglés
En resumen
- La IA redacta sus borradores y puede crear o editar imágenes y vídeos. No se publica nada sin su aprobación.
- Sus propias fotos y productos van primero. El Servicio nunca vuelve a dibujar su producto ni presenta personas sintéticas como sus clientes.
- Todo elemento visual generado o editado con IA está marcado. Mantenga las etiquetas al publicar; en la UE, la ley lo exige para los contenidos sintéticos realistas.
Este resumen le ayuda a leer el documento. No lo sustituye: lo que se aplica es el texto completo que figura a continuación.
1. Dónde se utiliza la IA
- Texto: el análisis de la marca, las notas sobre el mercado y los competidores, los planes mensuales, los textos de las publicaciones, los hashtags, las respuestas del asistente (Pip) y los resúmenes de los informes los redactan grandes modelos de lenguaje de OpenAI, con los modelos de Anthropic como respaldo.
- Imágenes y vídeo: las imágenes de IA, las ediciones de imágenes, la conversión de imagen a vídeo y las escenas de vídeo las produce Viralance, un servicio de producción multimedia operado por GSAM Solution LLC, mediante sus proveedores de modelos de IA.
- Notas de voz: las notas de voz que grabe pueden convertirse en texto mediante un modelo de voz a texto de OpenAI.
La IA no toma decisiones sobre usted que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos. Las personas de Feedhand pueden revisar su marca y su contenido para ayudarle o para investigar un problema.
2. Primero su material real, y las reglas que sigue cada elemento visual
Cada marca elige cuánto se puede utilizar la IA para los elementos visuales: solo material real, asistido (la opción predeterminada) o IA permitida. Primero se utilizan sus propios clips y fotos; después se añade movimiento con IA a sus propias fotos; las escenas generadas a partir de texto se utilizan en último lugar, y nunca con la opción «solo material real».
Sea cual sea el ajuste, el Servicio indica a cada elemento visual que siga estas reglas: su producto, envase, etiqueta, logotipo y colores nunca se vuelven a dibujar ni se modifican; no se muestra un producto si no hay una foto de él; nunca se presentan personas, rostros o manos sintéticos como clientes, empleados o reseñadores; y no hay reseñas, valoraciones ni resultados de antes y después falsos.
La IA aún puede equivocarse. Estas reglas reducen el riesgo; no sustituyen su revisión.
3. Etiquetas y divulgación
Cada elemento visual lleva una insignia en la aplicación: su material, editado con IA o generado con IA. Una publicación que contiene un elemento visual generado o editado con IA se marca para llevar una etiqueta de IA, y la página de entrega le indica cómo añadirla en cada plataforma (por ejemplo, el ajuste de etiqueta de IA en Instagram y TikTok, o una línea de texto en X y Reddit).
Mantenga las etiquetas e indíquelo cuando sea obligatorio. Conforme al artículo 50 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE, a partir del 2 de agosto de 2026 quien publique imágenes, audios o vídeos realistas generados o manipulados con IA («ultrafalsificaciones» o deepfakes) debe indicar que son artificiales, y el texto generado con IA que se publique para informar al público sobre asuntos de interés público debe identificarse como tal salvo que haya sido revisado por una persona que asuma la responsabilidad editorial. Plataformas como Meta, TikTok y X también exigen o aplican etiquetas de IA. Otros países pueden tener normas similares.
Cuando descarga una publicación, los archivos multimedia se entregan tal como se produjeron, sin eliminar la información de procedencia incrustada (como las credenciales de contenido C2PA o los metadatos) que el generador haya podido añadir. No la elimine.
Las etiquetas de publicidad y de colaboración son una obligación distinta: véase la sección 5 de los Términos del servicio.
4. Qué debe comprobar antes de aprobar
- Los datos, precios, fechas, horarios de apertura, nombres de productos y todo lo relativo a la salud, la seguridad, el dinero o la ley.
- Que las imágenes y los vídeos muestren correctamente su producto real y no induzcan a error.
- Que no se muestre, imite ni nombre a ninguna persona real sin su permiso.
- Que la publicación lleve las etiquetas de IA, de publicidad o de colaboración que necesite, y que sea adecuada para la plataforma y el país donde se verá.
- Que suene como usted. Puede editar, rechazar o reescribir cualquier borrador.
5. Titularidad y similitud
Usted es titular de los Resultados creados para su marca según se describe en la sección 7 de los Términos del servicio. La IA puede producir contenido similar para otros, y el material generado íntegramente con IA puede no estar protegido por derechos de autor en algunos países.
No pida al Servicio que imite el estilo distintivo de un artista vivo, el diseño o la campaña protegidos de un competidor, la imagen o la voz de un famoso, ni personajes o música protegidos por derechos de autor.
6. Entrenamiento y datos
No utilizamos su material ni sus Resultados para entrenar modelos de IA. Las preferencias propias de su marca (por ejemplo, las reglas que establece, los ejemplos de tono que elige y lo que aprueba o rechaza) se utilizan para mejorar los borradores únicamente para su marca.
Cuando se envía contenido a proveedores de IA, se envía solo para producir sus Resultados, conforme a sus condiciones para empresas. Consulte la Política de privacidad.
7. Comunicar un problema
Si el Servicio ha producido algo dañino, engañoso o que infringe derechos, rechácelo y comuníquenoslo en support@feedhand.com. Utilizamos estas comunicaciones para mejorar nuestras reglas y filtros.
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