GSAM Solution LLC

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 17 octobre 2026

Ce texte est un projet ; il sera relu par un avocat avant le lancement.

Feedhand est exploité par GSAM Solution LLC. Cette politique explique quelles données nous collectons et pourquoi, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.

Ce que nous collectons

  • Données de compte : e-mail, nom, historique de connexion.
  • Données de marque : le site, la page store et les profils publics que vous nous indiquez ; ce que vous nous dites de votre marque ; les photos, vidéos, cartes et informations produits que vous importez.
  • Comptes connectés : lorsque vous connectez Instagram, TikTok ou X, uniquement les données couvertes par les autorisations que vous accordez sur l'écran de connexion officiel de la plateforme. Les jetons d'accès sont stockés chiffrés ; nous ne voyons jamais votre mot de passe.
  • Données d'utilisation : événements dans le produit, comme les validations, modifications et téléchargements, enregistrés sans données personnelles.
  • Paiements : traités par Dodo Payments ; vos données de carte ne nous parviennent jamais.

Comment nous les utilisons

  • Pour analyser votre marque, planifier et créer vos contenus, recueillir votre validation et vous les livrer.
  • Pour sécuriser le service, prévenir les abus et corriger les problèmes.
  • Pour améliorer le produit, uniquement à partir de statistiques anonymes et agrégées. Nous n'entraînons aucun modèle d'IA sur les contenus de vos comptes connectés.

Prestataires

  • Nous ne partageons des données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, base de données et stockage de fichiers (Cloudflare et PlanetScale), IA (OpenAI et Anthropic ; Viralance et ses fournisseurs de modèles pour l'image et la vidéo), paiements (Dodo Payments) et e-mail. La liste à jour est disponible sur demande.

Conservation

  • Nous conservons vos données tant que votre compte est ouvert. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont effacées de nos systèmes et de ceux de nos prestataires sous 30 jours.

Vos droits

  • Pour exercer vos droits au titre du RGPD, du CCPA et de la KVKK (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition), écrivez à support@feedhand.com. Consultez la page de suppression des données pour connaître les étapes.